¿Estás decidido a ser una empresa centrada en tu cliente?

Te ayudamos a hacerlo profesionalmente.

Consultoría, capacitación, escucha del cliente, implementación y software especializado en Net Promoter® System.

¿Hasta qué punto recomendarías nuestros productos o servicios?

Con esta simple pregunta conocerás en tiempo real la opinión de tus clientes y nuestro software los clasificará en:

Detractores

Pasivos

Promotores

El software de Opinat NPS en todos los dispositivos

Así son tus clientes

Una vez definidos te ayudaremos a mejorar y convertirlos en clientes promotores mediante nuestro software que te permite gestionar el NPS de principio a fin.

Además podrás tomar el control de tu NPS con cualquier dispositivo.

¿Cómo podemos llegar a tus clientes?

Si quieres realizar una prueba instantánea de cada canal pulsa el siguiente botón:

Probar los canales

Opinat Email

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Opinat Call

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Opinat QR

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Opinat SMS

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Opinat TPE

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Opinat Link

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Conoce lo que más valoran

A través de los comentarios positivos de los clientes podrás entender qué los lleva a la fidelización y así potenciarlos en tu negocio.

Detecta áreas de mejora

Nadie mejor que tus clientes para conocer los aspectos que debes mejorar para que a través del customer experience aporten más clientes.

Convierte clientes insatisfechos

Opinat genera alarmas y notificaciones a tiempo real que permiten reaccionar de forma inmediata en caso de clientes detractores.

Toma decisiones basadas en el NPS©

El sistema NPS© te permite utilizar la voz de tus clientes para tomar decisiones estratégicas para entregar así el máximo valor.

Una herramienta clara y útil

Además de intuitiva y versátil, con Opinat gestionarás cómodamente el NPS©

A tiempo real

Opinat NPS A tiempo real

Tendrás la opinión de tus clientes en el momento en que la envían, lo que te permitirá reaccionar de forma inmediata.

Integración de sistemas

Opinat NPS Integración de sistemas

Gracias a la integración con tus sistemas de gestión (ERP, CRM, etc) las encuestas se lanzan automáticamente ahorrándote tiempo y esfuerzos.

Opinat Cloud

Opinat NPS Opinat Cloud

Opinat es 100% cloud, no requiere de ninguna instalación y podrás consultar los datos en cualquier lugar o momento.

NPS© de principio a fin

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Desde el diseño de campañas y oleadas al envío y recepción con la máxima información útil para tu negocio.

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