
¿Estás decidido a ser una empresa centrada en tu cliente?
Te ayudamos a hacerlo profesionalmente.
Consultoría, capacitación, escucha del cliente, implementación y software especializado en Net Promoter® System.¿Hasta qué punto recomendarías nuestros productos o servicios?
Con esta simple pregunta conocerás en tiempo real la opinión de tus clientes y nuestro software los clasificará en:
Detractores
Pasivos
Promotores

Así son tus clientes
Una vez definidos te ayudaremos a mejorar y convertirlos en clientes promotores mediante nuestro software que te permite gestionar el NPS de principio a fin.
Además podrás tomar el control de tu NPS con cualquier dispositivo.
¿Cómo podemos llegar a tus clientes?
Si quieres realizar una prueba instantánea de cada canal pulsa el siguiente botón:
Opinat Email
Opinat Call
Opinat QR
Opinat SMS
Opinat TPE
Opinat Link

Conoce lo que más valoran
A través de los comentarios positivos de los clientes podrás entender qué los lleva a la fidelización y así potenciarlos en tu negocio.

Detecta áreas de mejora
Nadie mejor que tus clientes para conocer los aspectos que debes mejorar para que a través del customer experience aporten más clientes.

Convierte clientes insatisfechos
Opinat genera alarmas y notificaciones a tiempo real que permiten reaccionar de forma inmediata en caso de clientes detractores.

Toma decisiones basadas en el NPS©
El sistema NPS© te permite utilizar la voz de tus clientes para tomar decisiones estratégicas para entregar así el máximo valor.
Lo que opinan nuestros clientes
Una herramienta clara y útil
Además de intuitiva y versátil, con Opinat gestionarás cómodamente el NPS©
A tiempo real
Tendrás la opinión de tus clientes en el momento en que la envían, lo que te permitirá reaccionar de forma inmediata.
Integración de sistemas
Gracias a la integración con tus sistemas de gestión (ERP, CRM, etc) las encuestas se lanzan automáticamente ahorrándote tiempo y esfuerzos.
Opinat Cloud
Opinat es 100% cloud, no requiere de ninguna instalación y podrás consultar los datos en cualquier lugar o momento.
NPS© de principio a fin
Desde el diseño de campañas y oleadas al envío y recepción con la máxima información útil para tu negocio.
Mira el vídeo de Opinat NPS©
Y descubre el valor que aporta Opinat y el sistema NPS© en tu empresa
Saca partido a los informes
Crea y genera informes personalizados para monitorizar las campañas NPS©
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Consulta toda la información en el cuadro de mandos
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Power BI
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