La clave que mejorará tu negocio

Pregunta y analiza en tiempo real la experiencia de tus clientes con Opinat.

Empieza a medir y mejorar la experiencia de tus clientes.

¿Hasta qué punto recomendarías nuestros productos o servicios?

Con esta simple pregunta conocerás en tiempo real la opinión de tus clientes y nuestro software los clasificará en:

Clientes Detractores

Detractores

Clientes Pasivos

Pasivos

Clientes Promotores

Promotores

El software de Opinat NPS en todos los dispositivos

Así son tus clientes

Una vez definidos te ayudaremos a mejorar y convertirlos en clientes promotores mediante nuestro software que te permite gestionar el NPS de principio a fin.

Además podrás tomar el control de tu NPS con cualquier dispositivo.

¿Cómo podemos llegar a tus clientes?

Si quieres realizar una prueba instantánea de cada canal pulsa el siguiente botón:

Probar los canales

Opinat Email

Opinat Call

Opinat QR

Opinat SMS

Opinat TPE

Opinat Link

Conoce lo que más valoran

A través de los comentarios positivos de los clientes podrás entender qué los lleva a la fidelización y así potenciarlos en tu negocio.

Detecta áreas de mejora

Nadie mejor que tus clientes para conocer los aspectos que debes mejorar para que a través del customer experience aporten más clientes.

Convierte clientes insatisfechos

Opinat genera alarmas y notificaciones a tiempo real que permiten reaccionar de forma inmediata en caso de clientes detractores.

Toma decisiones basadas en el NPS©

El sistema NPS© te permite utilizar la voz de tus clientes para tomar decisiones estratégicas para entregar así el máximo valor.

Una herramienta clara y útil

Además de intuitiva y versátil, con Opinat gestionarás cómodamente el NPS©

 

A tiempo real

Tendrás la opinión de tus clientes en el momento en que la envían, lo que te permitirá reaccionar de forma inmediata.

Integración de sistemas

Gracias a la integración con tus sistemas de gestión (ERP, CRM, etc) las encuestan se lanzan automáticamente ahorrándote tiempo y esfuerzos.

Opinat es Cloud

Opinat es 100% cloud, no requiere de ninguna instalación y podrás consultar los datos en cualquier lugar o momento.

NPS© de principio a fin

Desde el diseño de campañas y oleadas al envío y recepción con la máxima información útil para tu negocio.


Saca partido a los informes

Crea y genera informes personalizados para monitorizar las campañas NPS©

Dashboard

Consulta toda la información en el cuadro de mandos

Informes

Genera tus informes personalizados al detalle

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